Inside sales medewerker

Functie

Als inside sales medewerker maak je deel uit van het hart van onze organisatie. Klantencontacten, offertes opmaken, opvolgingen en problem solving maken allemaal deel uit van jouw takenpakket. Haal je energie uit meedenken en ben je een aanpakker? Herken je jezelf in onderstaande taken, solliciteer dan snel op deze vacature! Takenpakket:

• Het correct en klantvriendelijk te woord staan van klanten en relaties.
• Ondersteuning bieden op commercieel en administratief vlak aan de accountmanagers.
• Sales stimuleren en klantentevredenheid opbouwen.
• Telefonie- en email beheer in het NL, ENG en DUI.
• Klanten ontvangen voor besprekingen.
• Presentaties en trainingen verzorgen.
• Intern doorgeven en opvolgen van offertes.
• Coördineren met collega's van inkoop, productie, planning en logistiek.
• Het zorgvuldig en efficiënt verwerken van orders in Navision.

Daarnaast fungeer je ook nog als aanspreekpunt voor klanten uit Nederland en voor een van de zusterbedrijven. Je zal ook ingeschakeld worden als back-up voor klanten uit België en Duitsland; alsook voor export klanten.

Bedrijfsinformatie
Het bedrijf valt onder een grotere groep die alles aanbieden voor zwembaden. Van mal tot chemische reiniging, alles wordt inhouse ontwikkelt en gemaakt om zo een totaalproduct af te kunnen leveren. Al bijna 50 jaar zijn ze internationaal gekent als producent en leverancier van zwembaden, afdeksystemen en tal van maatwerk oplossingen en toepassingen. Dit voor zowel particuliere als openbare zwembaden in België.

Jouw profiel

Als inside sales medewerker zijn we op zoek naar een persoon die zichzelf herkent in onderstaande profielomschrijving:

• Je bent klantvriendelijk en professioneel.
• Je hebt een eerste ervaring binnen administratie en bent commercieel ingesteld.
• Je bent betrouwbaar, loyaal en discreet.
• Je bent in staat om complexe en moeilijke situaties te relativeren.
• Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands, Engels én Duits.
• Je bent stressbestendig en bezit de nodige dosis humor.
• Je bent in staat om hulp te vragen wanneer iets niet lukt of moeizaam verloopt.

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Aanbod

Wij bieden jou als inside sales medewerker het volgende pakket:

• Een uitdagende functie met veel ruimte om er je eigen stempel op te drukken.
• Een stabiele job bij een bedrijf gespecialiseerd in een luxeproduct waar een aangename en informele werksfeer heerst en waar in korte communicatielijnen gecommuniceerd wordt.
• Een voltijdse of 4/5e tewerkstelling.
• Je bruto maandloon zal afhankelijk van ervaring schommelen tussen €2.200 en €3.500.

Dit wordt aangevuld met maaltijdcheques van €8/dag, twaalf ADV-dagen bij een voltijdse tewerkstelling. Daarnaast kan je ook genieten van een flexibele verlofregeling, interne- en externe opleidingsdagen en gezellige teamuitjes.

Solliciteren

Gie van Happen
003211510130